Conditions générales d’utilisation et de service
L’utilisation du site lumivra.pro implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions. Nous vous recommandons de les lire attentivement avant toute navigation ou demande de prestation.
13 mai 2026
Acceptation des conditions
Toute utilisation, demande de contact ou prestation d’audit vaut acceptation des Conditions Générales. En cas de refus, merci de cesser l’utilisation du site et de ne pas formuler de demande.
Définitions
Les termes suivants auront la signification précisée dans ce cadre contractuel.
- “Utilisateur” : toute personne visitant le site ou sollicitant un service d’audit via nos canaux.
- “Services” : ensemble des prestations d’audit technique, analyses SEO, reporting et accompagnements proposés sur le site.
- “Site”/“lumivra.pro” : plateforme web sur laquelle ces conditions sont accessibles et les services demandés.
- “Données” : informations collectées auprès des visiteurs/utilisateurs à travers le site.
Utilisation des services
Tout service commandé nécessite la communication d’informations exactes et une identification loyale, dans l’intérêt de la sécurité et de la qualité de la mission.
Éligibilité
Nos services s’adressent à des représentants professionnels français ou basés en France, majeurs et responsables de la gestion de leur site.
Preuve d’habilitation requise si nécessaire.
Obligations Utilisateur
L’utilisateur s’engage à fournir des données sincères et à respecter l’usage autorisé du site.
- Ne pas essayer d’extraire ou d’exploiter le code ou données sans autorisation.
- Ne pas entraver le fonctionnement ni la sécurité technique du site ou des audits.
- Limiter l’accès aux supports, rapports ou outils d’audit à l’organisation ayant fait la demande.
- Respecter le droit d’auteur associé aux outils et contenus fournis.
Usages interdits
Toute utilisation abusive ou détournée expose l’utilisateur à une suspension.
- Extraction automatisée massive de données ou de contenus.
- Fournir des identités ou informations de contact inexactes volontairement.
- Partage ou revente des rapports sans accord écrit préalable.
- Activités portant atteinte à la sécurité, confidentialité ou légalité.
- Toute tentative de lever la protection technique/logicielle du site ou des documents.
Propriété intellectuelle
Les rapports, méthodes, outils techniques, textes et visuels présents sur lumivra.pro demeurent la propriété exclusive du site ou de ses partenaires, sauf mention contraire. Toute reproduction ou exploitation extérieure nécessite l’accord écrit du titulaire.
Contenus Utilisateur
L’utilisateur reste responsable de tout contenu transmis (messages, fichiers, commentaires).
Droits relatifs aux contenus transmis:
Tout contenu transmis pourra être archivé et utilisé pour le suivi de la mission, sans diffusion externe sans accord exprès.
Politique de confidentialité et cookies
Les modalités de traitement des données, d’accès et de rectification sont détaillées dans la politique dédiée. Merci de vous y référer pour l’exercice de vos droits. Politique confidentialité
Exclusions & limitations de responsabilité
L’audit technique ne saurait garantir la performance du site, étant soumis à de nombreux facteurs externes.
Mise en garde:
Les résultats SEO, même suite à nos recommandations, peuvent varier selon l’évolution des moteurs, de la concurrence et des contenus.
Limitation de responsabilité
lumivra.pro ne peut être tenu responsable pour tout dommage indirect lié à l’utilisation des audits ou en cas d’ignorance des recommandations.
Indemnisation
Tout manquement aux présentes conditions engage la seule responsabilité de l’utilisateur.
Règlement des litiges et médiation
Tout litige relatif à une prestation fera l’objet d’un échange amiable préalable.
Arbitrage
À défaut d’accord, une médiation professionnelle peut être proposée avant toute action en justice.
Cette procédure ne prive aucunement l’utilisateur de ses droits légaux.
Règlement en ligne des litiges
Conformément au droit européen, vous pouvez également saisir la plateforme ODR européenne pour toute contestation.
Plateforme ODR: Plateforme ODR
Droit applicable & juridiction
Le présent contrat est régi par le droit français. Toute procédure relèvera de la compétence des juridictions de Paris.
Résiliation
Nous nous réservons le droit de suspendre ou interrompre l’accès en cas de manquement manifeste aux présentes règles.
Mises à jour
Ces conditions peuvent évoluer ; consultez régulièrement cette page pour être informé.
Validité
Si l’une des clauses est invalidée, les autres demeurent applicables.
Intégralité des accords
Les présentes Conditions Générales constituent l’accord complet entre l’utilisateur et lumivra.pro pour les services concernés.
Contact service juridique
Pour toute question sur ces conditions, contactez notre équipe juridique à l’adresse indiquée.
Adresse email: content@lumivra.pro
Téléphone: +33 1 69 92 50 30
Adresse: 12 Rue de la République, 13001 Marseille France
Date d’entrée en vigueur: 13 mai 2026
Version: v3